Privacy policy

ESPRESSO ITALIANO® est une marque déposée de ESPRESSO SA, tous droits réservés

ESPRESSO CAFÉ SA
Rue le Corbusier, 5
1208, Genève – Suisse

L’adresse de notre site Web est : https://www.espressocafe.com

Utilisation des données personnelles collectées

Formulaires de contact
Les coordonnées généralement demandées sur nos formulaires de contact sont les suivantes: Nom, Prénom, e-mail, téléphone, adresse (en cas de commande sur la boutique en ligne) ainsi que le Pays, le nom de l’entreprise (le cas échéant), vos notes de commande et vos messages. Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sont également stockés lors de la création de votre compte.

Bien que les administrateurs de ce site aient accès à ces données, elles ne sont utilisées qu’à des fins logistiques pour assurer les livraisons et/ou réservations au sein de notre établissement.

Elles sont conservées indéfiniment de manière confidentielle. Vous avez la possibilité de demander aux administrateurs de ce site de vous fournir un fichier contenant toutes vos données.

Lorsque cela vous est proposé, vous avez la possibilité de cocher/décocher une case d’inscription à notre Newsletter. Vos coordonnées alors saisies seront également utilisées pour vous tenir informés de nos nouveautés, promotions, offres et conseils. Après inscription, vous recevez un mail de confirmation d’inscription contenant un lien que vous pourrez cliquer pour accepter fermement votre inscription. Vous pourrez à tout moment vous désinscrire au moyen d’un lien présent dans notre Newsletter. La fréquence d’envoi ne dépassera pas 4 mails maximum par mois.

Nous vous rappelons que toutes vos informations sont traitées de manière confidentielle, ne pouvant en aucun cas être retransmises par nos soins, sauf en cas de demande directe de votre part.

Commentaires
Le cas échéant, si vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Médias
Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré(e) et que vous pouvez téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…).

Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait

sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience
Nous utilisons Google Analytics pour l’analyse d’audience confidentielle de notre site. Nous vous invitons à visiter leur politique de confidentialité en cliquant ici

Utilisation et transmission de vos données personnelles
Voici nos partenaires susceptibles de stocker vos données collectées sur notre site lors de vos commandes et prises de contact. Nous vous précisons leurs utilisations respectives et de manière confidentielle.
Nous vous invitons toutefois à visiter leurs règles de confidentialité respectives en suivant le lien signalé entre parenthèses: extension WordPress & Mailchimp utilisée pour l’envoi de Newsletter aux internautes inscrits après son système de confirmation

Durées de stockage de vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur/trice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations de contact

ESPRESSO CAFÉ SA
rue le Corbusier, 5
1208, Genève – Suisse

E-mail: admin@
Tel: +41 (0) 22 347 42 03

Informations supplémentaires
Comment nous protégeons vos données

Les données personnelles susceptibles d’être conservées, le sont sur des plateformes sécurisées ayant mis en place leur propre système de sécurité que vous pouvez trouver dans leurs politiques de confidentialité signalées plus haut. Voici nos partenaires: WordPress, Infomaniak, Portail de paiement Stripe Suisse, Portail de paiement Twint Suisse.
Chaque administrateur de ce site ayant accès à des données sensibles est soumis au secret de fonction sous peine de graves sanctions légales en cas de manquement au secret de fonction.
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas exceptionnel de fuite de données, une plainte officielle sera déposée auprès des services compétents et une mise à l’enquête sera effectuées afin de retrouver et réprimander les contrevenants.

Notre site web ne reçoit pas de données de la part de services tiers.
Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Comme explicité plus haut, le logiciel de Newsletter WordPress & Mailchimp est utilisé à des fins marketing uniquement sur acceptation confirmée de l’inscription de l’internaute. Ce dernier peut à tout moment se désinscrire en cliquant sur le lien correspondant présent dans la Newsletter ou par contact direct au moyen de nos coordonnées fournies dans ces termes de confidentialité.