FAQ
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Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen. Wir hoffen, Ihnen mit einer direkten Antwort auf Ihre Frage weiterhelfen zu können. Sollten Sie die Antwort nicht finden, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.
DAS PRODUKT
Dank der Vakuumverpackung können Sie Ihren Espresso Italiano ungeöffnet 18 Monate lang ohne Aromaverlust lagern. Nach dem Öffnen empfiehlt es sich, die Kaffeebohnen oder den gemahlenen Kaffee lichtgeschützt, kühl (z. B. im Kühlschrank) und in einer luftdichten Verpackung aufzubewahren. Das Aroma verflüchtigt sich bei Kontakt mit Sauerstoff nämlich sehr schnell.
Der Hauptunterschied zwischen Kaffeepads und Kaffeekapseln besteht darin, dass Kaffeepads eine Papierverpackung haben, während Kaffeekapseln eine Verpackung aus Aluminium oder Kunststoff besitzen.
Ja, Espresso Italiano bietet vier Kaffeemischungen für Liebhaber von Nespresso-Maschinen an.
Die Kapseln sind kompatibel mit Nespresso®-Kaffeemaschinen für den Haushaltsgebrauch der Modelle Citiz, Lattissima, Pixie und Essenza
Unsere Kapseln sind hermetisch versiegelt, um das Aroma des Kaffees optimal zu bewahren. Wir garantieren die Frische für den Verzehr bis zu 12 Monate nach dem Produktionsdatum. Das Verzehrdatum ist jedoch kein Verfallsdatum, da Kaffee kein leicht verderbliches Lebensmittel ist. Es gibt lediglich den empfohlenen Zeitraum für ein optimales Ergebnis in der Tasse an.
MEIN KONTO
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MEINE BESTELLUNGEN
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Um unsere Lieferfristen einzuhalten, werden Online-Bestellungen automatisch von unserem System verarbeitet und somit sofort an unser Logistikzentrum übermittelt. Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern wollen, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich telefonisch unter der Nummer +41 22 347 42 03 zu kontaktieren.
LIEFERZONEN FÜR KONDITOREIPRODUKTE
Carouge (1227)
Conches (1231)
Chênes-Bougeries (1224)
Chênes-Bourg (1225)
Genf (1200-1209, 1211)
Grand-Lancy (1212)
Petit-Lancy/Onex (1213)
Thonex (1226)
Choulex (1244)
Collonge-Bellerive (1245)
Cologny (1223)
Grand-Saconnex (1218)
Jussy (1254)
Meinier (1252)
Plan-les-Ouates (1228)
Presinge (1243)
Puplinge (1241)
Troinex (1256)
Vandoeuvres (1253)
Vernier (1214, 1219, 1220)
Veyrier (1255)
Vésenaz (1222)
Vessy (1234)
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