Widerrufsrecht

Kaffee, Pads, Kapseln und Tassen
Sie können einen Artikel innert 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern er ungeöffnet und in der Originalverpackung ist. Schreiben Sie uns an ciao@espressocafe.ch mit Ihrer Bestellnummer; wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, ausser bei einem Fehler unsererseits.
Die Rückerstattung erfolgt auf das verwendete Zahlungsmittel, innert 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Aus Hygiene- und Frischegründen wird geöffneter Kaffee nicht zurückgenommen.

Panettoni
Panettoni sind frische Lebensmittel mit begrenzter Haltbarkeit: Sie werden nach dem Versand weder umgetauscht noch erstattet.
Eine bestätigte Vorbestellung kann nicht storniert werden.

Beschädigter Artikel oder falsche Lieferung
Kommt ein Produkt beschädigt an oder entspricht es nicht Ihrer Bestellung, kontaktieren Sie uns innert 7 Tagen nach Erhalt mit einem Foto. Wir ersetzen es oder erstatten Ihnen den vollen Betrag, Versandkosten inbegriffen.

Kontakt
Espresso Café SA · Rue Le-Corbusier 5 · 1208 Genf · +41 22 347 42 03 · ciao@espressocafe.ch