Informativa sui rimborsi

Caffè, cialde, capsule e tazze
Può restituire un articolo entro 14 giorni dal ricevimento, purché sia non aperto e nella confezione originale. Ci scriva a ciao@espressocafe.ch indicando il numero d’ordine; le comunicheremo l’indirizzo per il reso. Le spese di reso sono a suo carico, salvo errore da parte nostra.
Il rimborso avviene sul mezzo di pagamento utilizzato, entro 30 giorni dal ricevimento del reso.

Per motivi di igiene e freschezza, il caffè aperto non può essere ripreso.

Panettoni
I panettoni sono prodotti freschi a conservazione limitata: non possono essere cambiati né rimborsati dopo la spedizione.
Un preordine confermato non può essere annullato.

Articolo danneggiato o errore d’ordine
Se un prodotto arriva danneggiato o non corrisponde al suo ordine, ci contatti entro 7 giorni dal ricevimento, con una foto. Lo sostituiamo o la rimborsiamo integralmente, spese di spedizione comprese.

Contatto
Espresso Café SA · Rue Le-Corbusier 5 · 1208 Ginevra · +41 22 347 42 03 · ciao@espressocafe.ch